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Una prioridad de las instituciones gubernamentales de avanzada, se ha concentrado en desarrollar una mejor relación entre las personas y el estado. Para ello se requieren diferentes iniciativas basadas en analítica de datos e investigación:

  • Medición de satisfacción y experiencia del ciudadano.

  • Automatización de campañas y procesos de comunicación

  • Medición y definición de mercados relevantes.

  • Estudios para regulación exante.

  • Comprensión de las necesidades de poblaciones especiales.

  • Evaluación de impacto de programas sociales.

 

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