HOW WE CAN SUPPORT
THE REGULATORY AND GOVERNMENT SECTOR:

A priority of advanced government institutions, it has focused on developing a better relationship between the people and the state. For this, different initiatives based on data analytics and research are required:

Measurement of citizen satisfaction and experience.
Automation of communication campaigns and processes.
Measurement and definition of relevant markets.
Studies for ex-ante regulation.
Understanding the needs of special populations.
Impact evaluation of social programs.

Métricas de experiencia de cliente y economía del comportamiento

Gabriel Contreras October 14, 2025

Jobs to be Done Economía del comportamiento Investigación Mercados Experiencia de cliente

En la era actual, las empresas de banca y telecomunicaciones están adoptando nuevas métricas de experiencia del cliente enfocadas en el estado emocional del usuario, más allá de indicadores tradiciona...

Diseño experimental en Behavioral Science e investigación de mercados

Gabriel Contreras October 2, 2025

Machine learning Data Science Data Analytics Economía del comportamiento Investigación Mercados Ciencias del comportamiento

¿Qué es un experimento en UX? Un experimento es un estudio controlado en el que se manipula deliberadamente una variable independiente para observar sus efectos en una variable dependiente. La variabl...

De diagnóstico a impacto: Metodologías para invertir bien en lo social

Gabriel Contreras September 30, 2025

Colombia Analítica contextual Ambiente Cambio climático Economía del comportamiento

Al planear operaciones en municipios, es fundamental realizar un estudio socioeconómico integral de línea base que sirva de diagnóstico para anticipar impactos futuros a corto, mediano y largo plazo. ...

A priority of advanced government institutions, it has focused on developing a better relationship between the people and the state. For this, different initiatives based on data analytics and research are required:

Métricas de experiencia de cliente y economía del comportamiento

Diseño experimental en Behavioral Science e investigación de mercados

De diagnóstico a impacto: Metodologías para invertir bien en lo social

Consumer psychology, behavioral economics, applied neuroscience, consumer anthropology.

Data analytics, Big Data, Artificial intelligence.